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1)“全程管家”定义:在全年365天里,林内 “全程管家”星级服务人员全天候24小时等待林内用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到林内 当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则: I. 林内 俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务; II. 新林内 用户在购买林内 产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服; III. 既不是林内 俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的林内 超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
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